2023 年 2 月 24 日
在中国中医科学院望京医院建院十周年庆典大会上的讲话
陈珞珈
2007年12月28日
尊敬的各位领导、各位专家、各位来宾、女士们、先生们：
今天，在这辞旧迎新的喜庆日子里，我们怀着无比喜悦和激动的心情，隆重庆祝中国中医科学院望京医院建院10周年。我谨代表望京医院领导班子及全体职工，向百忙中出席会议的各位嘉宾致以衷心的感谢！对到会的各位领导、各位来宾表示热烈的欢迎！向长期以来给予我院支持和帮助的国家中医药管理局、北京市卫生局、北京市中医管理局、朝阳区卫生局、东城区卫生局、中国中医科学院，向一直与我们携手共进的各兄弟医院、中医药学术团体和友好单位表示诚挚的谢意！向多年来为望京医院的建设与发展辛勤工作、默默奉献、呕心沥血、殚精竭虑的历届老领导、各位老专家、离退休老同志和全体职工们，表示崇高的敬意！
1997年，经国家中医药管理局批准，北京针灸骨伤学院附属医院、中国中医研究院骨伤科研究所、北京针灸骨伤学院骨伤系合并组建成立了望京医院。十年来，全院职工艰苦奋斗、自强不息，从小到大，由弱变强，现已发展成一所以中医骨伤科为重点，其他学科同步发展，集医疗、科研、教学为一体的三级甲等综合性中医医院，现开放床位550张，日均门诊量2400余人次。峥嵘岁月堪回首，辉煌业绩当自豪。此时此刻，我们怀念那些为医院开天辟地，创建基业的老前辈，不会忘记为医院的建立打下江山、奠定宏基的老专家、老职工们。
北京针灸骨伤学院附属医院建立于1991年。建院之初，针灸骨伤学院附院的创业者和领导班子完成了病房楼、医技楼、急诊等基础设施的建设，做了大量艰辛的筹建开办工作，开设了二十余个临床医技科室和200张病床，培养锻炼了一大批医护人员。北京针灸骨伤学院骨伤系到望京医院成立时，已培养本科学生近600人、大专生300余人、硕士生2人。北京针灸学院附属医院和骨伤系的前期工作，从硬件和软件上为望京医院的建立及医疗工作的顺利开展打下了坚实的基础。中国中医研究院骨伤科研究所合并入望京医院以前，已经走过了二十年的创业发展历程。骨伤科研究所是在敬爱的周恩来总理、李先念主席等老一辈党和国家领导人的关怀下建立起来的，建所之初，骨研所的建设者们以十余间简易木板房作为基地，白手起家、艰苦创业。建所二十年来，骨研所承担了多项国家和部局级科研课题，在国内国际科技成果评审中，屡获殊荣，在治疗骨折的基础理论，颈、腰椎病的发病机理以及中西医结合诊治方面取得了一批处于国内领先地位的科研成果。尚天裕教授的小夹板治疗骨折、冯天有教授的新医正骨疗法等一系列特色疗法一经推出便产生了轰动效应，业界有口皆碑，享誉国内外，他们将中国传统医学博大精深的魅力与科学性展露于世界医学舞台。骨研所主办的学术刊物《中国骨伤》已成为全国骨科领域内颇有影响力的专业学术刊物。在骨研所发展的历史上，有一批名闻遐迩的名医名家和把毕生精力奉献给中医骨伤事业的医护工作者，他们牢记使命、呕心沥血，赢得了中医骨伤界和广大人民群众的信赖与厚爱，这是他们留给望京医院的最宝贵的财富。
中医特色是望京医院的立院之本和永恒主题。为了突出中医药特色，历届院领导班子多年来制定了“继承与发扬中医药传统疗法”的种种措施，常抓不懈：如将中医治疗率纳入科室目标管理责任书；对新开展的中医药疗法提供人力、物力支持；举办西学中班；采取政策性措施鼓励临床科室多使用中药饮片；从师承、名医、研究生教育等多层次进行中医人才的培养等，使中医特色成为望京医院的亮点与生命力所在。十年来的辛勤耕耘结出了累累硕果：电热针治疗各种疑难杂症屡见奇效，患者如织；中医骨伤治疗的小夹板、骨折外固定器独具特色，手法、熏洗、针刀结合，妙手回春；中医和中西医结合治疗股骨头坏死，让久卧病榻的患者重新站立起来，我院因此被定为非典后遗症中医治疗定点医院……2002年我院被国家中医药管理局评为全国中医骨伤重点专科建设单位和全国重点风湿专病建设单位，2006年顺利通过验收，中医骨伤科被评为全国优秀。2007年又获得“国家中医药管理局中医急诊临床基地建设单位”，“北京市中医管理局中医特色诊疗中心（骨伤科）”两块金字招牌。我院14个优势病种在中国中医科学院立项，医院拿出140万元经费匹配，要培育打造一批有突出疗效的中医优势病种。值此建院十年庆典之际，我们又将医院众多名老中医多年来辛勤从医、潜心研究的点点心血集结成册，作为献给望京医院十岁生日的一份厚礼，更好地将老中医宝贵的学术思想和临证经验薪火相传，弘扬光大。
十年风雨洗礼，望京医院锻造出一支非常能战斗的好队伍，对于突发公共卫生事件的应急能力不断增强。2003年非典时期，我们立即投入抗击SARS的战斗中，派出的两批医疗队圆满完成了非典定点医院的救治SARS工作，取得全院医护人员零感染的骄人成绩，获全国妇联、卫生部“全国三八红旗集体”称号，卫生部、国家中医药管理局“防治非典工作先进基层党组织”、“首都防治非典工作先进集体”等称号。今年4月23日，北京发生重大群死群伤交通事故，16个车祸伤员被120和999紧急送至我院。我院医护人员团结协作、日以继夜地进行抢救，所有病人无一死亡，发挥了中医医院在重大突发公共卫生事件中的重要作用。王国强副部长亲自来院慰问并鼓励职工，给我院以极大的鼓舞。
十年的发展创业，望京医院在科研水平突飞猛进的基础上，勇攀科学高峰，注重基础理论研究和学术发展。2002年被确定为国家中医药管理局中医骨伤科学重点学科建设单位。建成了生物力学和中药药理（骨伤）两个国家中医药管理局三级实验室，设有13个临床和基础研究室及11个临床教研室。十年来孜孜不倦、耕耘不怠，我院的科研工作取得了硕果累累：十年承担科研课题140余项，其中国家级28项，省部级46项，中国中医科学院级13项。共获得中医药科技成果奖39项，其中国家科学技术二等奖2项，国家中医药管理局科技进步奖、北京市科学技术奖、中华中医药学会科技成果奖、中国中西医结合学会科学技术奖等一等奖2项、二等奖5项、三等奖11项，中国中医科学院科技进步奖17项。
十年春风化雨，十载桃李芬芳。望京医院目前已培养硕士研究生87名、博士研究生28名，博士后8名，师承教育5名，名医培养项目2名。2005年起承担北京中医药大学中医骨伤七年制本硕连读后期教学工作，目前在我院学生253人。
十年磨一剑，旧貌换新颜。熟悉望京医院的人无不惊叹医院这十年来日新月异的变化：院所系刚合并时的望京只有住院大楼和医技楼，门诊挤在住院楼二、三层，行政办公挤占了医技楼的一半。在当时的艰苦条件下，院领导班子和全院职工完成了大量基本建设的繁重任务。随着医院业务量快速增长，医疗用房紧缺的矛盾日益突出。经过两届院领导班子的不懈努力，我们3万平方米12层的门诊大楼在今年破土动工，当年开工当年封顶，圆了八百职工的十年一梦。4年来医院业务用房面积由3万平方米增长到6.6万平方米。2004年以来，我们自筹经费4千余万元新建了急诊楼、行政办公楼、门诊一区和二区约1万平方米。我们拿出经费500余万元对病房大楼、医技楼和骨研所进行装修改造，医院原有的业务用房全部装修一新。
十年来，医院不断加强仪器设备建设，4年来先后购置了核磁、CT、DR、CR、彩超、全自动生化分析仪、腹腔镜、关节镜、监护系统、呼吸机、除颤仪等大批仪器设备，信息化的HIS系统和LIS系统已经完成，PACS系统已启动。现代化的仪器设备和先进的信息平台使传统中医与时俱进、如虎添翼。
患者是上帝，服务无止境。十年来我们坚持“质量第一、服务第一、患者第一”的宗旨，在全院树立了“患者的满意就是我们工作的标准，让50%的患者满意，30%的患者高兴，20%的患者感动”的服务观，用优质服务回报于民：建设无假日医院，周六、周日和黄金周长假全天门诊，日夜有急诊；实行“患者首问负责制”；严肃处理投诉，将投诉纳入科室目标管理和职工考核聘任条件；坚持一元号便民门诊，对单纯开检查单和抄方开药的患者，挂1元号即可；实行便民服务措施12条；重新整改制作院内各种中英文标识，收费标准全部上墙公示，错一罚十，让患者一目了然。定期进行门诊和住院患者满意度调查，聘请了社会监督员，广泛征求患者和社会各界的意见和建议……
医院党委始终把精神文明建设摆在重要位置，列入党政工作重点，每年都组织不同主题的精神文明活动。医院顺利通过了1999年的规范化服务达标验收。2001年开展了“创建文明科室活动”，2002年开展了“争创先进科室、文明窗口、十佳服务人员，创建优质医院”活动，2003年组织了“开展优质服务，创造良好效益”的活动，2005年开展了创建人民满意中医医院活动，2007年开展了创建和谐医院、和谐科室、和谐医患关系活动。我们认真贯彻落实中纪委、国务院纠风办关于廉政建设和反腐败的各项工作部署，不断加强行业作风建设，深入开展治理医药购销领域商业贿赂工作，着力加强防控商业贿赂长效机制建设，建立、健全、完善了22个防控商业贿赂的制度，并汇编成册，提高了广大职工遵纪守法、廉洁行医的自觉性。我院通过开展形式多样、生动活泼的教育活动，如邀请专家讲座、组织观看电影、参观展览、宣传先进典型等，弘扬高尚的医德医风，用先进的事迹、高尚的情操教育职工。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我院连续3年被评为首都公共卫生文明单位、中央国家机关文明单位，在此基础上去年又被评为首都文明单位。望京医院的快速发展得益于精神文明及行风建设的不断深入。
十年艰苦磨砺、奋斗拼搏，我们取得了跨越式的发展，实现了历史性的飞跃。为了加快医院发展，1998年领导班子提出了申请三级医院等级的评审。当年12月望京医院被评定为“三级乙等中医医院”，为望京医院进入北京大型主流医疗机构，赢得了宝贵的入场券。2005年我院抓住医院质量管理年和创建“人民满意中医医院”的锲机，又提出了争创“三级甲等中医医院”的奋斗目标。经过北京市中医管理局组织专家对我院进行的严格评审和复审，我院被批准为“三级甲等中医医院”。创三甲的成功，振奋了全院职工的精神，望京医院从此跃上了一个新的历史台阶。从建院到三乙，从三乙到三甲，我们凭着勇攀高峰的勇气和百折不挠的毅力，创造了望京医院历史上一个又一个里程碑。
2003年底，望京医院组建了新的领导班子，新班子以强烈的发展观念，坚定的办院方向和务实苦干的工作作风，带领医院进入了快速发展的历史时期。2003年至2007年，年门急诊量由26万增长到63万，增长率142%；日均门急诊量由983人次增长到2382人次，增长率142%；年出院病人数由4336增长到9800，增长率126%；病床使用率由70%上升到99.6%，增长30个百分点；年业务收入由8千万元增长到2.35亿元，增长率194%。今天的望京医院人气高涨，生机勃勃！老百姓都说医院病人多了，服务好了，特色浓了，质量高了！
十年风雨同舟，铸就了“博爱、敬业、继承、创新”的医院院训精神。它体现出望京医院为人民服务的根本宗旨，凝聚着全院职工弘扬中医药事业的坚定决心。是敢为人先、勇攀高峰的进取精神，是自强不息、追求卓越的理想信念，推动着望京医院十年来不断前进。
抚今追昔，我们豪情满怀，展望未来，我们信心百倍！十年院庆，正是望京医院承前启后、继往开来的里程碑，是团结奋进、再创辉煌的新起点。我们将继续坚持“以骨伤科为重点，突出中医特色，其它学科同步发展”的办院方针，进一步发挥中医优势、为建设特色鲜明、质量优秀、服务一流、管理先进的中医医院而努力奋斗。
我们将在十七大精神鼓舞下，坚持科学发展观，坚持以病人为中心的服务理念，为人民的健康事业，奋斗不息，鞠躬尽瘁！
我们坚信，在各级领导的关怀支持下，在社会各界的关心帮助下，望京医院一定能够不断开拓创新，取得新的更大的成绩。让我们继往开来，风雨同舟，励精图治，共同开创望京医院辉煌灿烂的明天！
谢谢大家！
