2023 年 2 月 23 日
“并不是所有人都能管理医院,也并不是所有管理医院的人都能创造奇迹,她之所以成功,必然有过人之处。”作为一名女性医院领航者,在追寻医院管理的征途上,中美集团执行总裁兼中美、誉美医院总院长郭华伟充满力量又魅力十足。
有人说,真正坚强的女人是外表柔和而内心强大,郭华伟的魅力,显然并不仅仅在于她光鲜亮丽外表下的优雅、聪慧与自信,更多还在于她随性通透地流淌出来的一种“灿若虹霓,淡如幽兰”的睿智与才华,一种气魄与坚定!
很多时候,我们欣赏一个人,并不仅仅欣赏她的外表,而是更加欣赏她身上独有的气质,因为气质更能彰显特色。
初见郭华伟,自信爽朗的笑容与历经世事的稳重,和谐地统一在她身上,满目淡定的从容,真实而优雅。笑容带给她美丽,硬朗、干练、精致的着装,也自然完整地突显了她“温婉却不乏果敢,娴静却不无干练”的气质。与之同时,她身上散发出的气场也非常的奇妙——在目前男性化色彩凸显的医院管理者中,郭华伟作为女性一面的清新之美、雅致之魅,无疑像是跃入一道清灵新境的靓景,女性式姿态的医院院长之风让人如沐春风的同时,亦多了一丝女性光芒的飘逸之美。
成功,源自信念
精英的女性永远走在别人的前面。一颗医院新星的冉冉升起,来源于郭华伟对医院事业舞台的无限憧憬。
上世纪90年代,隶属于河北省三河市的燕郊常住人口不过几万,“土坯房、泥泞路、路边酒馆小卖铺”是对这个小镇最真实的写照。正是这里,却拥有得天独厚的地理位置,它紧邻京东,位于环京津、环渤海经济圈核心,可承东启西、经纬南北,是融入京津、俯仰全国的绝佳平台。1999年夏天,高瞻远瞩的郭华伟看中了这个区域的发展前景,北京京东中美医院在燕郊开发区拔地而起。
“医院的诞生,犹如彩蝶展翅,在绚丽的大自然中总是一道移动的曼妙风景,一定会带来春的希望。”在郭华伟的眼里,这是一个必须全情投入的事业舞台,若要取得“夏之灿烂的舞动”,就一定不能畏惧任何压力与困难,才能“为大地添上愉悦的点缀”。
崭新的生命孕育着希望,它是播种,是期待,是努力,是起点也是无边的未来。京东中美医院从建院之初建筑面积不到1万平方米、仅有80名医务人员的肾病专科医院,到现在占地102亩、拥有800名医务人员的现代化综合医院,凭借“不抛弃、不放弃”的执着精神,用短短10年的时间就完成了跨越式发展,破蛹成蝶、华丽转型:
2005年,原国际奥委会副主席、国家奥委会主席何振梁在京东中美医院进行疗养与治疗,这是一位为中国体育做出突出贡献的领导者对中美的肯定和认可;
2007年,京东中美医院被授予北京中医药大学东方学院第一附属医院,这也创造了京东地区民营医院的一个先例;
2008年,京东中美医院被国家中医药管理局评为国家“十一五”中西医结合肾病重点专科建设单位;
2010年京东中美医院迎来建院十年华诞,十年间30万群众在这里得到了治疗与康复,这一数字在民营医院不仅是个奇迹,更是一个记录;
2011年,时任卫生部副部长的王国强部长一行25人来到京东中美医院视察指导,对医院十年来在中医中药治疗肾病方面所取得的成就给予了高度肯定和认可。
作为医疗行业中的标杆企业,京东中美医院还在创造更多的“第一”:2011年,为给更广泛的肾病患者提供一个更加舒适、科学、规范的就医环境,在国家卫生部、省、市各级政府的大力支持下,北京京东中美医院肾病科分离成立了“北京京东誉美中西医结合肾病医院”(以下简称誉美肾病医院)。独立后的誉美肾病医院医疗条件进一步升级,占地面积80亩,现代化的15层住院大楼规模居国内第一,建筑面积和床位提供也较之前翻了几番,每年可为超过15万的肾病患者提供服务,患者覆盖全国及美国、澳大利亚、加拿大、日本、巴基斯坦、印尼、台湾、香港、澳门等多个国际地区,一跃成为国内首家、规模最大的三级甲等中西医结合肾病专科医院。
没有任何一件事是理所当然的,成功也绝非一蹴而就,更不会悄然而至。在医院前行的路上,光彩绽放、荣誉闪耀的同时,肯定也布满了荆棘与坎坷。“面对压力,你需要冷静;遇到困难,你需要控制大局、力挽狂澜,懂得驾驭才能收放自如。”郭华伟从骨子里有股不服输的韧劲,她清晰而又开朗,执着而坚忍,这个令男人们都不可小觑的女人,似乎在任何场合都能让人感到她强大的能量存在,用自己的气场与能力面对一切挑战。
创新,走得更远
“世界上有两种人,一种是接受命运安排的人,另一种是选择接受命运考验的人。”郭华伟显然属于后者,她游刃有余地在医院管理界享誉日隆,隽永绽放的美丽风采之下,是一颗不折不扣的、永远追求极致的强健女人心。
坚强的女人,代表一种坚毅的品格,也往往对事业葆有恒定的价值观。在郭华伟的匠心独运下,围绕中西医结合肾病专科医院的整体发展,立足肾病专攻领域,誉美肾病医院在分科上精准到位,合理设置临床和医技科室,设立八大肾病病区,把八个病区科室建设为主要医疗支撑,各科专家与主任医师坐诊,以门诊、急诊、治未病科、药剂科、医学影像科、医学检验科、输血科、病理科、临床营养科、消毒供应室等科室工作来服务八个病区患者,并建有肾脏病研究室、肾脏病理穿刺室等科室,以更好地为肾脏病患者服务。
精益求精的同时,医院更发力特色化建设:一方面将血液净化科作为医院独立特色的重点科室,以尖端的血透设备引领前沿,拥有日本、德国血液净化机、血液透析滤过机、CRRT机、血浆置换机、血脂分离机、免疫吸附机等国际一流的血液净化设备40台,中心环境宽敞舒适,阳光空气充足新鲜,配有全中央空调、床头液晶电视、家属等候区、病友更衣室等人性化设施,成为京东地区乃至华北地区规模最大、环境最好、服务一流的血液透析科。
另一方面,为提升和突出系列中医外治的特色和能力,打破传统的中医治疗分科接线,医院将针灸科、推拿科、理疗科等融合在一起,成立了中医肾病外治科,广泛应用中医非药物疗法治疗肾脏病,极大地方便了患者。目前中医外治科拥有中医外治设备80余台,常用的中医外治项目包括:中药穴位贴敷、中药药浴、中药灌肠、离子超导、磁波治疗、穴位脉冲、大中频、小中频、拔罐、走罐、刮痧、耳针、艾灸、水针、贴磁、刺络、光疗等,可以满足临床肾病患者对中医外治的不同需求,内病外治,提高临床疗效。经临床观察,上述中医外治疗法,可以起到疏通经络、扶助正气之目的,在中医内服药物治疗的同时,适当地选择上述外治方法,能明显改善患者临床症状,提高患者生活质量。
当然,完善的医疗服务离不开硬件设备,更离不开人才队伍的建设。誉美肾病医院以门诊专家、临床专家、主任医师、中医医师作为首要力量,着重中医服务,倾向中医治疗。在资深肾病专家张晓霞女士的带领下,获得了国内百位肾病名医团强势加盟和合作,研发出十二大最新肾病治疗技术,全面形成了以疗效为根本、科研为先导、人才为优势、服务为特色的高科技诊疗模式。其中,首创推出的“自然免疫平衡体系”中医疗法,顺利通过权威认证,被国家科技部列入《国家级科技成果重点推广计划》,成为誉美肾病医院在肾病医学治疗体系成就的不朽丰碑。在此基础上,誉美肾病医院又成功开展了目前国内继手术、药物治疗肾病后的第三新技术――干细胞肾病治疗,成为国内首家成立的中西理论与干细胞移植治疗肾病相结合的特色干细胞肾病治疗中心,开启了我国肾病治疗历史的新篇章。
“承载着积累和蓄积,我们的发展几乎没有任何意外,或者说,唯一的意外是居然毫无意外。所以,当你足够努力、足够坚定地去做好一件事的时候,也就注定了你离成功的步伐越来越近……”从郭华伟一番富有哲理的感叹中,丰富而又充满韵动地彰显出她对医院发展永恒不倦的极致追求和一种坚不可摧的顽强!
将大爱进行到底
在许多人眼里,郭华伟绝对的“女强人”味十足,奋斗、坚毅、责任、睿智、执着……具备了所有事业性女人俱备的精神品质。然而,当你真正与她深谈起来才惊觉,剥去铿锵的外表后,她对生活最放情的热爱、对情感最尽情的表述,完全就是一个至情至性、热情奔放的邻家女!正是这样一个内心深处懂得爱、更处处充满了爱的女性,才也造就了中美医院独一无二、魅力加乘的大爱之美。
一路走来,从北京京东中美医院,到北京京东誉美中西医结合肾病医院,十年磨一剑,变化的是医院的实力,不变的是坚持——坚持“真爱为民、品质为先”的服务理念;坚持“为患者解除病痛、为员工实现价值、为社会承担责任”的使命;坚持“实现自我价值,造福健康大众”的核心价值观。医院用实际行动表明,民营医院同样能够发展成为技术领先、诚信服务的医疗机构,并用真爱践行着医疗工作者的神圣誓言。
“只有做受人尊敬的事,才能成就一家受人尊敬的企业。” 郭华伟说,在提供高品质服务的本职工作之外,医院从京东中美医院成立之初起就将人道主义的大爱延伸到公益事业,捐款捐物、开展免费健康体检活动、为贫困患儿提供医疗救助……正是这种责任意识的传承,誉美肾病医院也一直坚守着作为医疗机构的公益性。据不完全统计,医院病源的90%来自于病人的口口相传,没有历史的口碑依靠,没有广泛的消费者认同,身为民营医院,誉美肾病医院硬是通过一如既往的诚信与真爱的服务,才赢得了这样的良好口碑。
“爱,原本也可以这般静谧,至简单、至美好、至丰盈,让人在付出的同时,也被给予和恩赐”,郭华伟情不自禁地感慨。优秀的医疗服务不仅赢得了广大患者的好评,也吸引了社会各界知名人士和国外患者前来就医。在赢得社会肯定的最强音后,誉美肾病医院也以更加优质的医疗服务回报社会患者。“在这里,患者感受到的不仅仅是精湛的医疗技术服务,还会真切地感受到每一位医护人员的用心服务,伴随着治疗疾病的始终,每一位前来就医的患者都有一种宾至如归的轻松”。
无须刻意营造,誉美肾病医院永不枯竭的发展动力,来源于秉承“厚德、济世、传承、创新”的服务宗旨,努力为社会各界患者提供更加优质的医疗服务,为把患者治愈服务提高到更新、更高的层次而不懈努力。而关于未来,郭华伟自己也有一个虔诚的心愿:“让医院的福音遍及每一位患者,让世界因为有一所这样的医院而充满了笑容和美好。我觉得,这是我肩负的使命。”在对话的间隙,记者隐约可以在郭华伟的脸上捕捉到一丝世事沉积的凝重,尽管通往爱心的旅途遥远而沉重,但她“解患者之所需,助患者之所难”的责任和爱心一定永远不会离席!